Om te beginnen, raden we aan om een account aan te maken. Dit stelt je in staat om de opmaak van je producten op te slaan en later te bewerken.

Selecteer het gewenste product en klik op “Ontwerp dit product”. Dit brengt je naar onze editor, waar je de opmaak kunt aanpassen voor de bedrukking.

Onze software is intuïtief en gebruiksvriendelijk. Mocht je toch vragen hebben, raadpleeg dan de handleiding voor antwoorden.

Als je eenmaal een account hebt aangemaakt, kun je je boek opslaan en een naam geven voor toekomstige referentie.

Zodra je tevreden bent met je product, klik je rechtsboven op “Bestellen”. Je product wordt dan geüpload.

Selecteer eventuele afwerkingsopties (indien beschikbaar) en klik op “Winkelwagen”.

In de winkelwagen kun je de opties en zelfs de opmaak nog wijzigen.

Als alles naar wens is, ga je verder met de bestelprocedure door je gegevens in te voeren, het leveringsadres te bevestigen en de betaling te voltooien.

Houd er rekening mee dat zodra de bestelling is geplaatst, de productie automatisch begint en de bestelling niet meer kan worden geannuleerd of gewijzigd.

Projecten die aan een account zijn gekoppeld, blijven in het account van de klant totdat de klant besluit ze te verwijderen. Dit geldt ook voor bestelde projecten. Projecten zonder account worden maximaal 3 maanden bewaard.

Om je aan of af te melden voor onze nieuwsbrief, volg deze eenvoudige stappen:

1. Ga naar de pagina ‘Mijn account’ op onze website.
2. Klik op ‘Accountgegevens’ om je accountinstellingen te beheren.

Je kunt ons een e-mail sturen met je bestelnummer, een duidelijke uitleg van het probleem met je product en enkele foto’s die het probleem illustreren. Op die manier kunnen we het probleem onderzoeken en samen naar een oplossing zoeken.

Je kunt zelf je wachtwoord aanpassen via Mijn account -> Accountgegevens:

1. Voer eerst je huidige wachtwoord in.
2. Typ daaronder je nieuwe wachtwoord.
3. Bevestig je nieuwe wachtwoord door het nogmaals in te voeren.

Klik onderaan op Wijzigingen opslaan om je gegevens op te slaan.

Het is niet mogelijk om boeken uit het oud systeem naar het nieuwe over te zetten, omdat de 2 systemen volledig apart draaien.
Het is heel eenvoudig om een nieuw account aan te maken op de nieuwe website, en met een paar klikken kan je starten aan een nieuw project.

Door in te loggen op www.pixbook.net, kan je in het tabje spaarkaart, zien hoeveel punten je nog op je spaarkaart had.
Stuur ons een mailtje, met je login (mailadres) en het aantal punten dat je op je kaart hebt staan, dan maken wij een kortingsbon die je kan gebruiken op de nieuwe website.

Op de nieuwe website kun je nog steeds dezelfde boeken bestellen die je gewend bent van onze oude website: de boutjesboeken, vlakliggende boeken en spiraalboeken. Hieraan is niets veranderd.

Let op: het vlakliggende boekje in het formaat 150×100 mm is niet langer beschikbaar. Het A6-formaat blijft wel verkrijgbaar in zowel hardcover als softcover, maar deze boeken zijn niet vlakliggend.

Tot het einde van dit jaar kun je nog bestellingen plaatsen via de oude website en bijbehorende software. Na deze periode zal de nieuwe website, met geheel vernieuwde software, zorgen voor het vastleggen van al die mooie herinneringen.

Het is niet mogelijk om boeken of bestellingen over te zetten van de oude naar de nieuwe website.

Je kan eenvoudig een nieuw account aanmaken op de nieuwe website, door je te registreren en direct beginnen met je nieuwe project.

Ja, zeker! Helemaal onderaan de website, in de informatiebalk, vind je een link naar de Handleiding Editor. Je kunt deze ook rechtstreeks bekijken via deze link.

Daarnaast vind je op de homepage, onder het gedeelte “Creëer moeiteloos jouw perfecte fotoboek”, een handige instructievideo over het bestelproces. Bekijk de video hier.

Hieronder vind je een opsomming van de verschillende ophangsystemen. Afhankelijk van je product zijn er andere ophangsystemen beschikbaar. Deze ophangsystemen zijn niet apart verkrijgbaar.

De plakstrip is een dubbelzijdige tape waarmee je je fotokader eenvoudig aan de muur bevestigt.

___

Het haakje wordt meegeleverd bij de foto op canvas. Bevestig het haakje eenvoudig met de schroefjes aan het hout. Daarna hoef je alleen nog een spijker of schroef in de muur te plaatsen, en je canvas hangt binnen no-time aan de muur.

___

Bij sommige wanddecoraties kun je kiezen voor een zwevend ophangsysteem. Door middel van inbegrepen afstandhouders zorg je ervoor dat de dibond overal een gelijke afstand tot de muur heeft.
Dit systeem wordt los bijgeleverd. Bevestig het ophangsysteem op de achterzijde van je wanddecoratie en laat het een half uurtje drogen.
Je kan het daarna ophangen aan schroefjes of haakjes die je in de muur bevestigde.

___

Het luxe ophangsysteem heeft een kader aan de achterkant. Het formaat van de kader is afhankelijk van het formaat van je wanddecoratie en wordt los bijgeleverd. Bevestig het ophangsysteem op de achterzijde van je wanddecoratie en laat het een half uurtje drogen.
Je kan het daarna ophangen aan schroefjes of haakjes die je in de muur bevestigde.

___

Bij dit ophangsysteem wordt jouw plexiglas stevig tussen de afstandhouders geklemd. Bevestig eerst de pluggen in de muur en draai vervolgens de afstandhouders open. Schroef de afstandhouders vast in de muur en plaats daarna het plexiglas tussen de twee delen van de houder. Dit zorgt voor een stabiele bevestiging en een strakke afwerking. Dankzij dit systeem krijgt jouw foto op plexiglas een opvallend en modern 3D-effect.

Om snel en gemakkelijk foto’s te selecteren voor je album, kun je de volgende stappen volgen:

1. Open het venster op je bureaublad waar je foto’s staan.
2. Klik met de rechtermuisknop en ga naar Beeld > Extra grote pictogrammen.

Op deze manier kun je de foto’s beter bekijken en eenvoudiger kiezen welke je wilt toevoegen aan je album. Zo maak je een selectie voordat je de foto’s uploadt.

Het is momenteel niet mogelijk om indelingen zelf op te slaan. Wel kun je een opgemaakte pagina kopiëren en indien gewenst verplaatsen. Ook kun je een losse fotokader kopiëren naar een andere pagina, waarbij deze precies op dezelfde plek terechtkomt. Vervolgens kun je eenvoudig een andere foto in de kader plaatsen door te ‘wisselen’.

Gebruik je vaak dezelfde indeling? Aarzel dan niet om ons de details door te sturen. Bij een volgende update kunnen we de indeling voor je aanmaken. Geef ons hierbij het type fotoboek, het formaat, het aantal fotokaders, en hun coördinaten door.

Nee, als je de foto als achtergrond instelt, wordt deze automatisch op beide pagina’s toegepast. Maar je kunt wel een foto over de volledige bladzijde plaatsen.

Je kunt de foto lichter maken door de transparantie aan te passen. Gebruik de lagenfunctie (rechtsboven) om de foto naar achteren te plaatsen, zodat deze onderop komt te staan.

Bij ons heb je verschillende betaalopties tot je beschikking, waaronder:

– IDEAL
– Creditkaart
– Bancontact
– Paypal
– Overschrijving

Kies de betaalmethode die het beste bij jou past en voltooi eenvoudig je bestelling. Indien je kiest voor overschrijving ontvang je een email met de betalingsinfo. Bij Bancontact is het mogelijk om met een QR-code te betalen.

Nee, helaas is dat niet mogelijk. Zodra een bestelling is geplaatst, wordt de productie automatisch gestart.

Nadat je je bestelling hebt afgerond en online hebt betaald, ontvang je een orderbevestiging met alle details van je bestelling en de prijs.
Als je een factuur wenst kan je dit aangeven tijdens het bestelproces.

Je bestelling ophalen kan bij ons op het volgende adres:

Top-Printing / Pixbook
Hererstraat 12
9240 Zele

Openingsuren

De productietijd voor bestellingen bedraagt doorgaans 6 tot 8 werkdagen. Het is belangrijk op te merken dat wij geen controle hebben over de leveringstijd van de transporteur.

Wij hanteren vaste verzendkosten, die variëren afhankelijk van het land van levering. Voor verzendingen binnen België bedragen de kosten 8,5 euro exclusief btw, en voor Nederland is dit 10 euro exclusief btw.